Aéroport
Transferts vers et depuis les aéroports parisiens.
- 01Charles-de-Gaulle
- 02Orly
- 03Beauvais
- 04Le Bourget
Chauffeurs vérifiés
Tarif annoncé avant confirmation
Chauffeurs investis, courses honorées
Centrale de réservation
Comment ça marche
ÉTAPE 01
Décrivez votre trajet
Adresse, heure, passagers, bagages. Une seule demande, posée à l’avance.
ÉTAPE 02
Recevez une proposition claire
Chauffeur partenaire, tarif, conditions. Vous choisissez avant de confirmer.
ÉTAPE 03
Confirmez votre prise en charge
Paiement sécurisé, infos de suivi, code PIN le jour J.
Ce que vous savez avant de confirmer
Chaque réservation vous donne de la visibilité sur le chauffeur, le tarif, les conditions et la prise en charge.
01
Chauffeurs vérifiés
Carte VTC, SIRET, assurance professionnelle — contrôlés à l'entrée de chaque chauffeur partenaire.
02
Tarif annoncé avant confirmation
- Tarif annoncé avant confirmation — montant de référence.
- Paiement total ou acompte + solde au plus tard 72 h avant le départ.
- Montant affiché avant que vous confirmiez.
03
Trajet préparé à l’avance
Date, heure, départ, arrivée, passagers, bagages — le chauffeur reçoit toutes les informations utiles avant d’accepter.
04
Vous savez qui vient
Le profil du chauffeur partenaire (prénom, nom abrégé, véhicule) vous est transmis avant le jour J. Code PIN remis pour sécuriser la prise en charge.
05
Conditions opposables, sans zone grise
Politique d'annulation affichée avant confirmation. Conditions opposables, sans zone grise.
06
Centrale de réservation
Centrale de réservation au sens de l’art. L. 3141-1 du Code des transports — mise en relation de chauffeurs VTC indépendants. Wroom n’est pas transporteur. Wroom répond de la bonne exécution du contrat de transport (L. 3142-3).
07
Chauffeurs VTC indépendants
Wroom sélectionne des chauffeurs VTC indépendants qui investissent dans leur activité — véhicule, professionnalisme, ponctualité. Nos frais sont plafonnés et transparents : le travail du chauffeur reste correctement rémunéré, sa course honorée.
Pour quels trajets ?
Wroom est dimensionnée pour la réservation anticipée. Que vous partiez en avion, débarquiez en TGV, organisiez un événement ou planifiez un déplacement régulier — vous postez votre trajet, un chauffeur partenaire le prend en charge.
Gare
Prises en charge depuis les gares parisiennes.
- 01Gare du Nord
- 02Gare de Lyon
- 03Saint-Lazare
- 04Montparnasse
Hôtel, événements et loisirs
Trajets ponctuels pour hôtels, séminaires, salons, événements et loisirs (musicaux, sportifs, parcs d’attractions, musées, etc).
- 01Hôtels 4-5 étoiles
- 02Palais des Congrès
- 03Stade de France
- 04Roland-Garros
Autres déplacements
Rendez-vous professionnels, consultations médicales, repas familiaux, sorties personnelles.
- 01Rendez-vous professionnels
- 02Consultations médicales
- 03Repas et sorties familiales
- 04Réservation jusqu’à 180 jours
Ce que nos clients constatent
« Le chauffeur connaissait déjà l’horaire et l’adresse. Pas de discussion sur le tarif. »— Retours de passagers
« Chauffeur ponctuel, très sympathique et très professionnel. Le véhicule était parfait. Je recommande à 100 %. »
« Service impeccable à Orly. Très serviable avec les bagages, conduite agréable et sécurisée. »
« J’avais réservé pour mon père. Il a été très bien pris en charge, le voyage s’est très bien passé. »
Chauffeurs VTC indépendants
0 commission sur les courses. Des courses préparées, horaire et adresse avant le jour J.
- 0 commission sur les courses avec Wroom
- Courses préparées — tout est connu avant le départ
- Reversement sous 3 jours ouvrés
- Vous restez indépendant
Questions fréquentes
- Prix fixe Wroom : à partir de 72 h.
- Appels d'offres : à partir de 48 h.
- Jusqu'à 180 jours à l'avance.
- Réservation anticipée — pas pour le trajet immédiat.
- Acompte sécurisé via Stripe à la confirmation.
- Solde à régler au plus tard 72 h avant le départ (J-3).
- Tarif total annoncé avant confirmation, sans frais ajoutés.
- Code PIN remis le jour J.
- À communiquer au chauffeur à la prise en charge pour vérifier mutuellement l'identité.
- Centrale de réservation / mise en relation de chauffeurs VTC indépendants — Wroom n’est pas transporteur.
- Courses adressées à des chauffeurs partenaires indépendants, conformes à la réglementation VTC.
- Wroom répond de la bonne exécution du contrat de transport (art. L. 3142-3 Code des transports).
Politique d'Annulation v3.8 — 5 paliers selon le délai avant départ :
- Plus de 72 h → remboursement intégral
- Entre 48 h et 72 h → frais de service Wroom retenus, le reste remboursé
- Entre 24 h et 48 h → 19 € de frais de dossier retenus, le reste remboursé
- Entre 12 h et 24 h → 50 % retenu, 50 % remboursé
- Moins de 12 h ou non-présentation → 100 % retenu, aucun remboursement
Le palier appliqué et les montants exacts sont affichés dans votre espace client avant toute confirmation d'annulation.